お問い合わせ｜碧海信用金庫

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お問い合わせの前に

当金庫の「よくあるご質問」では、お客さまからのご質問にAI（人工知能）が最適な回答を予測しご案内する機能を搭載しております。
お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認いただくことで、すぐに解決できる場合がございます。
24時間365日ご利用いただけますので、ぜひご利用ください。

ご意見・ご感想・お問い合わせは下記お問い合わせフォームよりお寄せください。
翌営業日以降の対応となります。

音声自動応答装置によるフリーダイヤルと各窓口への直通フリーダイヤルをご用意しております。

番号	お問い合わせ内容	お問い合わせ時間
1	キャッシュカード・通帳等の紛失、盗難 ATM、インターネットバンキングによる不正振込被害等に遭われた場合 ※ 営業時間内は取引店で受付いたします。	24時間受付しております
2	ATMコーナー・キャッシュカードに関するお問い合わせ	平日9:00～17:00 （12月31日～1月3日を除く）
3	住宅ローン、消費者ローンについてのお問い合わせ
4	公共債・投資信託等証券取引ならびに保険・確定拠出年金に関するお問い合わせ
5	外貨預金・外国送金・海外ビジネスに関するお問い合わせ

お問い合わせ内容	お問い合わせ番号	お問い合わせ時間
へきしんに関するご要望・苦情	0120-834-587	平日9:00～17:00 （12月31日～1月3日を除く）
へきしんで働くことを希望される方（新卒採用・中途採用・パート採用等）のお問い合わせ	0120-775-922
振り込め詐欺救済法のご照会・ご相談	0120-611-540
当金庫とのお取引目的確認に関するお問い合わせ	0120-770-272
貸付条件の変更等および「経営者保証に関するガイドライン」に関する苦情・ご相談	0120-365-522
新型コロナウイルス感染症対応融資に関するご相談	0120-007-268
企業経営(事業承継・M＆A・キャッシュレス決済サービス導入支援等)に関するご相談	0120-115-004
年金に関するご相談	0120-404-181
投信インターネットサービスに関するお問い合わせ	0120-968-310
スマイルネット支店に関するお問い合わせ	0120-539-525
インターネットバンキングの内容、操作等についてのお問い合わせ	0120-539-539	平日8:45～19:00 （12月31日～1月3日を除く）
電子記録債権サービス（でんさい）に関するお問い合わせ	0120-166-080
へきしんアプリ～スマート管理ぷらす～に関するお問い合わせ	0120-227-811

休日相談会のご予約・お問い合わせ

開催場所	フリーダイヤル	ご予約・お問い合わせ時間
御園支店パーソナルプラザ（御園支店3階）	0120-501-625	平日　 10:00～11:30　 12:30～18:00 土曜　 9:00～11:30　 12:30～17:00 （日曜・土曜を除く祝日・振替休日・年末年始等を除く）
ローンプラザ安城（サルビア支店２階）	0120-501-635	月火木金土日の 9:00～11:30　 12:30～17:00 （水曜・土日を除く祝日・振替休日・年末年始等を除く）
ローンプラザ豊明（豊明支店2階）	0120-512-516
ローンプラザ岡崎竜美（竜美丘支店1階）	0120-333-775
ローンプラザ知立（知立南支店1階）	0120-101-231
ローンプラザ豊田	0120-662-030