「サポート詐欺」にご注意ください!!

インターネット利用中に偽のセキュリティ警告を表示させ、
悪質なサポート窓口に電話をかけさせる事案が発生しています。

インターネット閲覧中に突然警告音や警告画面が表示された場合すべて詐欺です!!

サポート詐欺とは?

パソコンやスマートフォンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような偽の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、お客さまの不安をあおり、画面に記載された番号に電話をかけさせ、サポートの名目で金銭をだまし取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりする手口です。

被害にあわないために

  • ・警告画面の電話番号には絶対に電話しない!
  • ・少しでも変だと感じたら、画面を閉じるか端末の電源を切る!

不審に思われた際は、すぐに応じたり、回答したりせず、いったん切電し、ご家族等に連絡を取り対応をご相談いただくか、お取引店や最寄の警察にご連絡ください。

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※「IPA偽セキュリティ警告体験サイト」はパソコンに対応しており、スマートフォンでは体験できません。

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