よくあるご質問

パスワードを連続で誤ったため、利用できないとのメッセージが表示されたのですが?

パスワードを一定回数以上連続して誤入力すると、セキュリティ措置により、サービスが利用できなくなります。

  1. ロックされたユーザがマスターユーザで、他に管理者が存在しない場合は、当金庫所定の申込書に記載のうえお取引店までご提出ください。当金庫よりあらためてご連絡いたします。
  2. ロックされた方以外に管理者(マスターユーザを含む)が存在する場合は、その管理者(マスターユーザを含む)に、ロック解除の依頼およびログインパスワードの発行の機能があります。