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よくあるご質問

承認パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか。

当金庫では、お客さまの「承認パスワード」をお調べすることができない仕組みになっています。一般ユーザの方が承認パスワードを忘れてしまった場合は、マスターユーザのメニューから当該ユーザの承認パスワードの初期化を行ってください。マスターユーザの方が承認パスワードを忘れてしまった場合は、所定の手続きが必要になりますので当金庫のお取引店までご連絡ください。