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紛失・盗難等について

キャッシュカード、印鑑、通帳(証書)を紛失した(または盗難にあった)ときは、どうしたらいいですか?

すぐにお取引店までご連絡をお願いします。
営業時間内はこちら・・・店舗一覧・電話番号
営業時間外はこちら・・・0120-552-773
不正に使われないようすぐにお手続きいたします。
ご連絡のあと、お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いします。

<ご来店時に必要なもの>

  • ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポートなど)
  • お届印(ご印鑑をなくした時は、新しくご利用になる印鑑)
  • 通帳・証書・キャッシュカードを再発行される場合は、再発行手数料が必要となります。

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